Информирование – предоставление существующим клиентам компании новой дополнительной информации о компании, проводимых акциях, товарах и услугах

Под Ваш проект выделяется группа профессиональных операторов. Совместно с Вами разрабатывается детальный сценарий разговора. Во время сообщения информации, оператор при необходимости соединит абонента, напрямую с соответствующим отделом Вашей компании или даже с конкретным сотрудником, в соответствии с алгоритмом переадресации, заранее утвержденным Вами. По каждому обработанному контакту Вы получаете подробный статистический отчет.