IVR (Interactive Voice Responce) - автоматический информатор, с возможностью озвучивать любые данные из базы данных клиента, используемых при входящих звонках.

 IVR - один из недорогих способов коммуникаций с существующими и потенциальными заказчиками, позволяет снизить нагрузку на службу поддержки клиентов. Идеально подходит для оперативного информирования клиента о текущих акциях, решения типовых проблем и перенаправления на различные службы компании.

Мы берем на себя разработку дерева меню и интеграцию с вашими биллинговыми и иными системами, что позволит предоставлять вашему клиенту персонализированную информацию, без привлечения "живого" оператора.