Місія eCall
полягає в тому, щоб підвищувати об'єм продажів, доходи і задоволеність
клієнтів компаній-партнеров, а також зменшувати їх дебіторську заборгованість.
Ми досягаємо цієї мети шляхом:
надання нашим партнерам каналів комунікацій з їх клієнтами – телефон, листи, SMS,
email і ін. з фокусом на родажі (telemarketing) для наших партнерів. Основним каналом
комунікацій для нас є телефон. Останні, такі як листи, SMS і так далі – додатковими;
підвищення якості власних каналів комунікацій наших компаній-партнеров;
збору боргів клієнтів наших компаній партнерів.
Конкурентною перевагою наших каналів комунікацій є:
Люди. Професійна, мотивована команда, яка постійно навчається і підвищує ефективність своєї роботи.
Технології. Високотехнологічне устаткування і програмне забезпечення від світових лідерів, яке дозволяє нам бути на вістрі найсучасніших технологій.
