Основные требования для большинства вакансий – инициативность и уверенность в себе, нацеленность на результат, качество выполняемой работы, умение работать в команде, гибкость, целеустремленность, исполнительность, пунктуальность, ответственность, стремление к развитию.
Требования к кандидатам на должность «Оператор call-центра» - высшее или неоконченное высшее образование (студент 4-5 курса), грамотное владение русским и украинским языками, хорошая дикция, ПК на уровне уверенного пользователя (MS Word, Excel, Internet), готовность помочь клиенту, интерес и способность к интенсивному формату общения, стрессоустойчивость. 
У руководителей среднего и высшего звена для нас важны такие компетенции, как оценка и развитие персонала, построение успешной команды, принятие решений, стратегическое мышление.